Skip to main content
Vraag

Blokkeert Simyo netwerk Okta-verify?

  • April 11, 2026
  • 4 reacties
  • 37 Bekeken

Goedenavond allemaal,

ik heb sinds een paar weken problemen met de Okta-verify app wanneer ik verbonden ben met het Simyo netwerk, 4g of 5g maakt geen verschil. Ik gebruik gewoon de standaard netwerkinstellingen. 
de volgende foutmelding zie ik:

 

Op het moment dat ik mijn eigen VPN verbinding aanzet (Mullvad) dan werkt het zonder problemen. Ook heb ik via mijn thuisnetwerk (KPN) geen problemen om te verbinden. 
 

Dit begint toch wel vervelend te worden dat ik dus onderweg geen normale verbinding kan krijgen via de Okta-verify app en daardoor altijd mijn VPN moet gebruiken. 
 

Heeft iemand hier een oplossing voor of weten jullie waarom Simyo mobiele netwerk niet werkt om verbinding te maken binnen de Okta app? Mijn werk heeft onderzoek gedaan, maar kunnen helaas niks oplossen, dit ligt aan de Okta kant.

Ik hoor het graag! 
 

Groet,

Jimmy

4 reacties

drschrisjacobs1
Forum|alt.badge.img+3

Heb je een iOS device?

Error on iOS devices


  • auteur
  • Beginner
  • April 11, 2026

Ja het is een iOS device ​@drschrisjacobs1 , al verschillende iOS updates gehad en dat heeft geen verschil gemaakt. 
 

En dank voor het delen van de link, deze had ik gevonden. Ik zit inmiddels bij de laatste stap:

Contact the mobile carrier

If the previous steps fail to resolve the issue, particularly if the problem persists on the cellular network, the issue may lie with the mobile provider.

    1. Contact the mobile carrier to open a support ticket.

    2. Explain the issue and the troubleshooting steps taken.

Vandaar dat ik hier het bericht heb geplaatst, misschien heeft hier iemand een oplossing.


Amy
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • April 13, 2026

Hoi ​@Jimms,

Bedankt voor je bericht. Oei, goeie vraag! 

Ik durf hier helaas geen antwoord op te geven dus ik ga dit even voorleggen bij onze Netwerk Specialist. Ik ben benieuwd wat zij zeggen.

Zodra ik een reactie krijg zal ik dat laten weten in dit topic.

Groetjes,
Amy


  • auteur
  • Beginner
  • April 14, 2026

Bedankt ​@Amy.

Ik hoor het graag!