.

Beantwoord

Bereik KPN netwerk 4G is slecht, wat nu? Postcodegebied 4061 BG.

  • 5 December 2014
  • 1 reactie
  • 2756 Bekeken

Badge
  • Startend Simyaan
  • 0 reacties
Had een Lumia800 met slecht bereik in postcode gebied 4061BG. Dekking 4G zou voor dit gebied beter zijn volgens kaart.
Daarom iphone6 gekocht, maar dekking/bereik geeft 2 bolletjes 4G max. met nog steeds wegvallende lijn als gevolg Ook buiten in de tuin.
Iphone ingesteld op 3G --> geen verschil.
Problemen met 3G waren bekend. 4G is geen verbetering. IS hier een oplossing voor?
icon

Beste antwoord door Naomi 8 December 2014, 15:53

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 4
Badge +10
Hoi HGMH,

Ik heb je topic verplaatst naar het onderwerp Bellen. Op deze manier blijft het forum overzichtelijk.

Je geeft aan dat je via 4G een wegvallende lijn hebt, zowel binnen als buiten. Ik heb navraag gedaan bij de netwerkspecialisten van KPN. Via 4G zou je een beter bereik horen te hebben. Via 3G is het netwerk inderdaad niet voldoende. Er komt wel een nieuwe mast voor 3G bij jou in de buurt. Ik krijg nog te horen wanneer deze ongeveer komt. Dus dat is even wachten 😮

Voor nu betekent het dat je via 2G kan bellen/internetten en via 4G kan internetten. Wil je testen in je Lumia 800 of je via 2G beter bereik hebt? Ik heb zelf een Nokia Lumia 625. In mijn toestel kan ik via Instellingen > Mobiel netwerk & simkaart > Instellingen voor simkaart > Hoogste verbindingssnelheid > 2G selecteren. Ik hoor graag van je of dit lukt. Via 4G hoor je dus goed te kunnen internetten. Ik heb hierom je internetoptie gereset. Wil je hiervoor je toestel eenmalig uit- en aanzetten? Je simkaart gaat zich zo opnieuw aanmelden. Ook kun je hier je internetinstellingen nagaan voor je iPhone 6 (en hier voor je Lumia 800). Daarnaast heb ik ook je simkaart reset.

Laat je weten of het is gelukt?

Reageer