Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Ben aangesloten, maar kan niet bellen?

  • April 23, 2025
  • 2 reacties
  • 26 Bekeken
L

Sinds gisteren 11 uur ben ik als overstapper van Odido met nummerbehoud aangesloten. Ik heb een e-sim. Van begin af aan kon ik niet met mijn primair nummer bellen. Ik heb gisteren in 5 uur, samen met de Odido-klantenservice - op verzoek van de klantenservice moest ik mijn oude provider on hulp vragen - ingesteld dat ik met mijn mobiel bundel kan bellen. Maar dat wil ik niet. Ik wil met gewoon bellen.

k kon gisteren de klantenservice nog met Skype bellen, omdat mij een antwoord was beloofd. Skype houdt een dezer dagen op, en de Simyo klantenservice is niet te bereiken. Net na 25 minuten wachten opgehangen. Wie of wie kan mij helpen, zodat ik weer kan bellen? Ben voor alle tips dankbaar en ben zelf weliswaar geen nerd, maar zeker geen dibigeet.

Beste antwoord door Seren

Hoi ​@Lillibeth,

Bedankt voor je bericht en je uitgebreide toelichting. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je bent geholpen met je vraag. Kan ik op dit moment nog ergens bij helpen of is alles inmiddels naar wens opgelost?

Laat het me vooral weten als er nog iets is wat ik voor je kan doen!

Groetjes,
Seren

    2 reacties

    JanD
    • JanD
    • Forum Expert
    • April 23, 2025

    Beste ​@Lillibeth onderstaand de contactmogelijkheden met Simyo:

    https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

    Succes

    Seren
    Seren
    Community manager
    Forum|alt.badge.img+7
    • SerenCommunity manager
    • Community manager
    • antwoord
    • April 24, 2025

    Hoi ​@Lillibeth,

    Bedankt voor je bericht en je uitgebreide toelichting. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je bent geholpen met je vraag. Kan ik op dit moment nog ergens bij helpen of is alles inmiddels naar wens opgelost?

    Laat het me vooral weten als er nog iets is wat ik voor je kan doen!

    Groetjes,
    Seren

    Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement