Skip to main content

.

Ik ben pas over van prepaid naar abonnement (met behoud van nummer), maar heb nog beltegoed op de prepaid over. Wat gebeurt er hiermee?
Je bent van een andere provider naar simyo overgestapt of van simyo naar simyo?

Dit ben je waarschijnlijk kwijt.
Hi Joan,

Wanneer je overstapt van Simyo prepaid naar een simonly abonnement, dan kan dit tegoed verrekend worden met je eerste factuur.

Als je over bent gestapt van een andere prepaid provider dan komt het tegoed te vervallen.

Groetjes, Bibi
Vraag: Wanneer die eerste factuur lager is dan je resterende beltegoed, krijg je dan het het verschil teruggestort op je rrekening of ben je dat deel dan wel kwijt? (of wordt het resterende verrekend met de tweede factuur?
Hi Nicol,



Ik heb je vraag in dit topic al beantwoord 😃

Reageer