Nu hebben jullie steeds alle topics over de bijzonder verwarrende reeks smsjes die je krijgt wanneer je een mms krijgt, gesloten. Maar er ondanks een hoop beloften niets aan gedaan. En dit probleem is dus al sinds 2011 bekend. Dat vind ik erg vervelend en ook teleurstellend. Blijkt goedkoop toch duurkoop te zijn.



***



This is the placeholder for the PASSWORD SMS template

From: 316xxxxxxxx

Date: Thu, blah blah

Subject:

Password: ***



En:

U heeft een MMS of videobericht ontvangen van +316xxxxxxxx. Bekijk dit bericht binnen 3 dagen op www.kpn.com/mms met berichtcode: blahblah



Hoi earnest,



Wanneer je toestel MMS-jes kan ontvangen, krijg je gewoon een MMS, hoor? Wanneer je die mogelijkheid niet hebt op je toestel krijgen de meeste mensen inderdaad berichtjes zoals degene die je hierboven plaatst. En die mogelijkheid is er inderdaad niet, om je bericht op internet te bekijken met een berichtcode.

Zou je graag MMS-jes willen ontvangen, dan kunnen we eigenlijk alleen adviseren een toestel met die mogelijkheid aan te schaffen. De notificatie dat de MMS naar een server is gestuurd (waar je hem helaas niet kunt bekijken) kunnen we niet veranderen. Die komt van het netwerk. In het andere topic is beloofd om daar naar te kijken en te informeren of het mogelijk zou zijn. Maar het ziet er niet naar uit dat dit op korte termijn mogelijk is. Het is een beetje een uitstervende functie, MMS. Mensen verzenden hun foto's tegenwoordig graag via berichtendiensten als Whatsapp of Viber. Of gewoon via email. Het is dan ook moeilijk om van zo'n servicebericht een prioriteit te maken.

Ik snap dat het irritant is om die berichten te ontvangen. Wellicht kun je degene die je MMSjes stuurt, vragen de foto's op een andere manier te verzenden. Dan heb je er geen last meer van.

De topics zijn overigens niet gesloten. Dat doen we bijna nooit, een topic sluiten. :)



Groetjes, Charlene

---