Skip to main content
Vraag

Annuleren overstap naar SIM Only. Hoe regel ik dit?

  • April 15, 2025
  • 1 reactie
  • 12 Bekeken

Ik heb 2 Simyo SIM kaarten - een prepaid voor prive/familie en een SIM-only voor externe contacten en mobiel internet.

Ik meende ingelogd te zijn met de SIM-Only kaart en zag een prima aanbod: meer GB met een net wat hogere prijs. Alles aangevraagd etc maar later bleek dat ik mijn prepaid had omgezet! Mijn fout natuurlijk...

Aanvraag geannulleerd en bevestiging gekregen. Daarna nieuwe prepaid aangevraagd met nummerbehoud en kreeg later een email dat nummerbehoud niet mogelijk was! Later nog eens geprobeerd en toen kreeg ik een SMS dat nummerbehoud al in gang was gezet.

Ik weet niet wat ik nu verder nog moet doen… Het nummer is erg belangrijk voor mij!

Graag advies! 

 

1 reactie

Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Moderator
  • April 16, 2025

Hi ​@Tinus_1949,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen.

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummers en persoonlijke gegevens (geboortedatum, adresgegevens en e-mailadres)? Ik help je dan graag verder hiermee. :)

Groetjes,
Roeqajja