Hoi @LvHaa,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt. Wel wil ik je er vriendelijk op wijzen dat het niet de bedoeling is om op een topic te reageren en daarna een nieuw topic aan te maken omtrent hetzelfde onderwerp. Zo kunnen we verwarring voorkomen .

Inmiddels heb ik jou ook in mijn privéberichten en heb ik dit eerder al met hoge spoed doorgezet naar de technische afdeling. Zij doen er nog steeds alles aan om dit op te lossen maar helaas blijkt dat nog niet zo eenvoudig. Het spijt me dat je hier zo lang de dupe van bent! Nogmaals onze oprechte excuses hiervoor. 

Zodra ik een terugkoppeling heb zal ik je een privébericht sturen met een update. 

Groetjes,
Amy

Ondanks alle excuses van jullie kant waar niets mee kan.

 Vraag me af of er voldoende aan gedaan wordt.

Ik krijg de indruk dat er bij TD  mensen zitten die er niet goed mee om kunnen gaan  , en Simyo van hun geen tussentijdse oplossing aandraagt zodat mijn vrouw wel bereikbaar kan zijn

Dus doe er wat mee want wij worden onderhand heel erg boos op Simyo.