Skip to main content
antwoord

Afsluiten na een half jaar inactief?

  • January 14, 2025
  • 1 reactie
  • 29 Bekeken

Hoi, ik krijg een mail van simyo dat ik zal worden afgesloten als ik geen gesprek of sms stuur. Nu heb ik 1 week geleden een sms gestuurd en dit staat ook in mijn verbruik. Waarom krijg ik nu alsnog deze mail en het zou niet terecht zijn als mijn nummer zou komen te vervallen.

Beste antwoord door Roeqajja

Hi ​@Gert19,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen.

Het klopt dat je Prepaid aansluiting automatisch opgezegd wordt na een halfjaar geen gebruik. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Ik kijk dan graag mee op je aansluiting en wat er precies is misgegaan.

Groetjes,
Roeqajja

1 reactie

Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Moderator
  • antwoord
  • January 15, 2025

Hi ​@Gert19,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen.

Het klopt dat je Prepaid aansluiting automatisch opgezegd wordt na een halfjaar geen gebruik. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Ik kijk dan graag mee op je aansluiting en wat er precies is misgegaan.

Groetjes,
Roeqajja