Activatie Simkaart te laat voor nummerbehoud

Mijn abonnement is gisteren ingegaan en hierbij had ik nummerbehoud aangevraagd. Wegens een trip in het buitenland zat ik tijdelijk zonder internet, waardoor ik mijn nummer niet op tijd kon activeren. Dus: Op de dag dat mijn 'oude' nummer terug werd gezet, was mijn nieuwe Simkaart nog niet geactiveerd.

In een e-mail van Simyo las ik dat dit problemen zou kunnen veroorzaken. Inderdaad, mijn oude nummer is niet overgezet naar mijn huidige abonnement. Wat moet ik doen om dit vooralsnog voor elkaar te krijgen?#next_pages_container { width: 5px; hight: 5px; position: absolute; top: -100px; left: -100px; z-index: 2147483647 !important; }