Skip to main content
Ik wil graag mijn abonnement omzetten in een pre-paid.



1. Kan ik daarbij mijn nummer behouden?

2. Hoe lang duurt het voordat mijn abonnement wordt omgezet in pre-paid?

3. Kan ik hiervoor mijn huidige simkaart blijven gebruiken?

4. Hoe kan ik deze wijziging doorvoeren?

5. Hoelang is mijn beltegoed (pre-paid) geldig?

6. Hoe vaak moet ik mijn beltegoed (pre-paid) per jaar minimaal gebruiken en/of opwaarderen?
Hoi Amj,



Welkom op het forum!



Het is mogelijk om je abonnement om te zetten naar een prepaid aansluiting. Hiervoor dien je een prepaid simkaart te bestellen met nummerbehoud. Helaas is het nog niet mogelijk om bij de aanvraag van nummerbehoud Simyo te selecteren. Hierom raden wij je aan om KPN op te geven als provider, waarna je een mail kunt sturen naar [email]porteringen@simyo.nl[/email], met de juiste gegevens.



Aangezien je een opzegtermijn hebt van een maand, wordt het nummer van je sim only na een maand overgezet. Na bestelling van de nieuwe prepaid simkaart, krijg je een nieuwe simkaart toegestuurd. Je huidige simkaart kun je helaas niet gebruiken na je overstap.



Het tegoed van je prepaid simkaart is onbeperkt houdbaar. Hiervoor is de voorwaarde dat je minimaal één keer in de zes maanden dient te bellen of sms'en met de simkaart.

Reageer


Forumvoorwaarden