Onlangs heb ik een sim-only-abonnement met nummerbehoud afgesloten voor mijn man. De aanvraag voor nummerbehoud is afgewezen omdat het SIM-kaartnummer niet goed was. Het betreft een Rabo-mobiel-SIM-nummer. Dit nummer wijkt af en bestaat uit 18. cijfers i.p.v. de gebruikelijke 8. Inmiddels weet ik het goede SIM-kaartnummer. Volgens de site van Rabomobiel moet je P3 aan het einde van de cijferreeks weglaten. Het aanvragen van nummerbehoud zou dan geen probleem meer mogen zijn.



Mijn man wil graag zijn nummer behouden. Jullie willen dan de juiste gegevens hebben, zodat er een nieuwe aanvraag gedaan kan worden. Waar kan ik deze gegevens doorgeven?



Grtz - Anja