Een oude simkaart in een toestel met een nieuw besturingssysteem geeft vaak problemen.



Wanneer je een kruisbestuiving:) (kruistest) doet krijg je meer zicht. Een nieuwe sim kan de oplossing zijn.

---

Tnx! Ik zal Simyo hierover maandag eens bellen. (met een ander toestel.......)

---

Hoi JBW,



Wat vreemd dat er geen verbinding met een netwerk gemaakt wordt in jouw Samsung!



Ik heb je aansluiting bekeken en zie dat je inderdaad een oude simkaart hebt. Daarnaast kan het er ook mee te maken hebben dat je in je oude Nokia het normale simkaart gebruikt en in je Samsung een micro simkaart. Je geeft aan dat de simkaart in je Nokia naar behoren werkt. Heb je al geprobeerd om in je Samsung handmatig het KPN netwerk te selecteren?



Mocht dat niet helpen, dan zou ik je aanraden om via Mijn Simyo > Instellingen > Simkaart een vervangende simkaart aan te vragen. De kosten hiervan zijn € 5,- en worden op je volgende factuur in rekening gebracht.



Laat je mij even weten wat de uitkomst is als je handmatig een netwerk selecteert?



Groetjes,

Estelle



PS. Ik heb jouw topic verplaatst naar "Bellen & Netwerk". Zo houden wij het Forum overzichtelijk 😉.

@Friesian, bedankt voor je hulp 😳.

---