0900 nummers

Oke Martijn, dankje, dat komt in de buurt.
Het is niet zo dat ik 5 cent ga eisen van Simyo, maar als jou verhaal klopt dan zou het (31+45=76) 76 cent per minuut zijn.
Dus zou het gaan om bedragen van (9*76 en 12 *76) 6.84 en 9.12 ipv 6.86 en 9.15.
Is dit dan een domme rekenfout van simyo, of zijn de bedragen in meerdere cijfers achter de komma?

Oke Martijn, dankje, dat komt in de buurt.
Het is niet zo dat ik 5 cent ga eisen van Simyo, maar als jou verhaal klopt dan zou het (31+45=76) 76 cent per minuut zijn.
Dus zou het gaan om bedragen van (9*76 en 12 *76) 6.84 en 9.12 ipv 6.86 en 9.15.
Is dit dan een domme rekenfout van simyo, of zijn de bedragen in meerdere cijfers achter de komma?

Hoi LennardW,

De uitleg van Martijn® klopt. Servicenummers vallen standaard buiten de bundel. Zoals die dame ook altijd zegt: "Dit gesprek kost 45 cent per minuut, plus de kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon", waarbij die kosten dan 31 cent per minuut zijn.

Ik ben er nog niet uit waarom de berekening die jij maakt niet overeenkomt met het bedrag op je factuur. Ik heb dit meteen doorgestuurd naar de financiële afdeling, waar ze kunnen nakijken hoe we aan dat verschil van €0,05 komen. Wellicht heeft het met afronding te maken, zoals je zelf suggereert. Daar kom ik nog op terug, als ik antwoord van hen krijg.

Uiteraard heb ik dit bedrag nu op je mei-factuur verrekend.

Wordt vervolgd.. ;)

Groetjes,
Charlene

De kosten voor het bellen naar servicenummers worden voortaan gesplitst in gesprekskosten (die gaan van je bundel af) en kosten voor het gebruik van de dienst(die worden naast de bundel gerekend.

Die kosten voor het gebruik van de dienst, zijn dat dan de kosten van het nummer zelf (bijvoorbeeld als je hoort 'de kosten voor dit gesprek bedragen 10 cent per minuut...') of brengt simyo hier ook nog iets voor in rekening?