Skip to main content

.

Hallo. Ik sta minder dan 1 euro negatief en ik wil overstappen naar jullie grote broer KPN.

Ik kan me voorstellen dat ik eerst het negatieve saldo weg moet werken. Ik vind het echter niet fair om dan gelijk € 10,- te moeten storten die ik dan gelijk weer kwijt ben. Hoe kan ik de achterstand wegwerken met alleen een betaling van de achterstand?

Groeten,

Karlijn
Hoi KarlijnH, wat jammer dat je Simyo gaat verlaten 😞 Ik heb je topic naar het subforum "nummerbehoud" verplaatst 🙂 Zo kunnen andere klanten je vraag makkelijker terugvinden.



Ik mag je gelukkig geruststellen: je kunt die €0,92 lekker laten zitten 😉 Als we nu een aanvraag voor nummerbehoud naar KPN krijgen, keuren we deze gewoon goed. Het zou natuurlijk raar zijn om van je te verwachten dat je nu nog eens €10,- zou opwaarderen. Buiten dit alles, vind ik het wel jammer dat je vertrekt bij ons 😞



Zien we je wel weer eens terug?

Reageer