Beste antwoord door Wayne
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Ongeldige SIM
Wegens overschrijding van mijn prepaid beltegoed is mijn Simkaart afgesloten. Ik heb het tekort direct dezelfde dag aangevuld en sta nu weer ruim in de plus, maar mijn simkaart blijft onbruikbaar. Uit en aan zetten van de telefoon heeft niet geholpen. Wat kan ik doen om mijn telefoon weer te kunnen gebruiken? Andere provider zoeken?
Welkom op het forum Balen,
Volgens onze gegevens is jouw aansluiting vanmorgen reeds opnieuw op het netwerk gezet na contact met de klantenservice. Zou je mij even kunnen laten weten of je nu weer gebruik kunt maken van de aansluiting?
Volgens onze gegevens is jouw aansluiting vanmorgen reeds opnieuw op het netwerk gezet na contact met de klantenservice. Zou je mij even kunnen laten weten of je nu weer gebruik kunt maken van de aansluiting?
Welkom op het forum Balen,
Volgens onze gegevens is jouw aansluiting vanmorgen reeds opnieuw op het netwerk gezet na contact met de klantenservice. Zou je mij even kunnen laten weten of je nu weer gebruik kunt maken van de aansluiting?
Ja, hij doet het weer. De oorzaak van van deze storing is echter onduidelijk gebleven. Het kan dus ieder moment weer gebeuren, en met alleen de geblokkerde telefoon is het niet mogelijk om de klantenservice te bereiken. Erg onbevredigend.
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
25 August 2012
Hoi Balen,
Ik vermoed dat dit te maken heeft gehad met een vertraging in ons systeem. Hopelijk hoeft dit inderdaad niet nogmaals te gebeuren.
Groetjes,
Alex
Ik vermoed dat dit te maken heeft gehad met een vertraging in ons systeem. Hopelijk hoeft dit inderdaad niet nogmaals te gebeuren.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.