Beantwoord

Waarom heb ik thuis ineens geen bereik meer?

  • 2 oktober 2019
  • 5 reacties
  • 256 Bekeken

Sinds gister kan ik in mijn huis niet meer bellen of gebeld worden. Buiten of ergens anders is dsst geen probleem. Heeft iemand een oplossing hiervoor.

Ik heb 2 streepjes bereik. Telefoon uit en weer aan gezet. Ben gewoon in Nederland. Wat kan dit zijn?
icon

Beste antwoord door Jihane 3 oktober 2019, 17:11

Hi Suus,

Welkom op het Simyo Forum!

Dat is natuurlijk erg jammer! Ik zie op de dekkingskaart dat het bereik in jouw postcodegebied prima zou moeten zijn. Maar dat is dus niet zo! Ik heb je simkaart meteen een reset gegeven, waarmee ik de instellingen vernieuwd heb. Wil jij je toestel een kwartier uitzetten en daarna weer aandoen?

Groetjes,
Jihane
Bekijk originele reactie

5 reacties

Reputatie 7
Badge +10
Hi Suus,

Welkom op het Simyo Forum!

Dat is natuurlijk erg jammer! Ik zie op de dekkingskaart dat het bereik in jouw postcodegebied prima zou moeten zijn. Maar dat is dus niet zo! Ik heb je simkaart meteen een reset gegeven, waarmee ik de instellingen vernieuwd heb. Wil jij je toestel een kwartier uitzetten en daarna weer aandoen?

Groetjes,
Jihane
Ik heb het gedaan. Ik kan nu wel bellen maar niet gebeld worden. Dan gaat de telefoon gelijk op voicemail.
Reputatie 4
Badge +4
Hoi Suus2002,

Jammer dat het niet helemaal heeft gewerkt, is je netwerkverbinding wel beter geworden? Hebben meerdere nummers problemen als ze jou bellen?

Groetjes,

Daisy
Ja, uibellen lukt wel maar duurt lang voordat ik kiestoon krijg.
Ik kan door geen enkel nummer gebeld worden. Allemaal geeft direct voicemail.
Reputatie 7
Badge +10
Hi Suus,

Dat is duidelijk. Ik zal morgen contact opnemen met de netwerkspecialisten van KPN. Wellicht kunnen zij me meer vertellen over de situatie van de zendmasten in jouw omgeving! Ik plaats hier morgen weer een update!

Groetjes,
Jihane

Reageer