Niet kunnen bellen, wel internet

L.S.,

Sinds enige tijd hebben wij thuis ontvangstproblemen met onze 4 (!) Samsung Galaxy S2/S2 Plus toestellen.
Voorheen nooit problemen, maar nu vaak slechts één streepje bereik of helemaal geen bereik.

Het probleem doet zich voor bij alle vier de toestellen, dus aan het toestel kan het m.i. niet liggen.

Ik hoor graag wat hiervan de reden is.

Bij voorbaat dank voor uw reactie.

Hoi BCV, welkom op het forum van Simyo! :)

Goed dat je al de check had gedaan op welk netwerk je deze problemen ervaart, daarom kon ik meteen navraag gaan doen bij onze Netwerkspecialisten voor je :)

Dat heb ik zojuist gedaan en zij geven aan dat het voorheen eigenlijk 'mazzel' is geweest dat jullie binnenshuis wel goed 3G bereik hadden op de postcode 6711NR, want de mast die voor het netwerk zorgt, geeft helaas geen 3G indoor dekking op deze postcode 😞 Sowieso kunnen we indoor dekking helaas niet garanderen, vanwege een aantal factoren, zoals de constructie van de woning.

Buiten zou het 3G bereik echter wel goed moeten zijn, klopt dat? :)