Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

No mobile internet connection on galaxy s4 mini

  • March 24, 2014
  • 9 reacties
  • 2127 Bekeken
T
  • Tobi
  • Startend Simyaan
Hi i just started my sim only contract 3 days ago and i lost my internet connection via the network, only wifi works. It worked on the first day but not since then. I have tried to setup a new connection as described for another galaxy user but it did not work. If i try to open the internet app i get the message "no signal found for mobile networks" however the phone shows me 4 bars, so i am connected to kpn. Can you help? Sorry for writing in english but my written dutch is poor. You can reply in dutch if you like. Thanks.

Beste antwoord door Anonymous

Hi Tobi.

Another advise, look at this link

Best regards,
Friesian

9 reacties

A
  • Anonymous
  • March 25, 2014
Hi Tobi.  (A special usersname for us Dutch people)

Good morning.

Have you already controlled your settings in Mijn Simyo?
Look at your internet settings.

Best regards,
Friesian

I hope that this message is not written in poor English.. :rolleyes:
T
  • Tobi
  • auteur
  • Startend Simyaan
  • March 25, 2014
Hi Friesian,
Thanks for your feedback. Yes I checked mysimyo and internet is switched on, also on my phone mobile data and all network types are enabled. I also paid attention to my phone reception. I have full bars, currently -73dBm but it doesn't show the 3G symbol. I have no clue what to do....
A
  • Anonymous
  • March 25, 2014
Hi Tobi.

First take a look at my last advise...

Next try....
Look at your mobile phone settings.
Do you use Mobile Networks, when needed that must be turned on.
Then controle your settings,
more settings.....roaming.
Use mobile networks because of the costs only if needed.(when you use wi-fi, also turn off)
Mobile data is very expensive.... 

I hope this helps you
Best regards,
Friesian

When it doesn't work wait for a better answer.
But let it know....
A
  • Anonymous
  • antwoord
  • March 25, 2014
Hi Tobi.

Another advise, look at this link

Best regards,
Friesian
Alex
Ernst
Forum|alt.badge.img+11
  • Ernst
  • Oud-moderator
  • March 25, 2014
Hi Tobi, welcome on our Forum :)

I myself would also have given you the internet settings for your phone, can you let us know if Friesians anwer was the right one?

@Friesian; thanks a lot!
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)
T
  • Tobi
  • auteur
  • Startend Simyaan
  • March 25, 2014
I tried all of it. No changes, it still doesn't work.
T
  • Tobi
  • auteur
  • Startend Simyaan
  • March 25, 2014
My mobile internet connection was reset by simyo and now it works.
Thanks for all your help!! 🙂
A
  • Anonymous
  • March 26, 2014
I am pleased to hear that your problem has been solved.

@ Ernst and of course you Tobi.

Any time any place  🆒 (with thanks to Nena and Kim Wilde) 

Greetings,
Friesian 
Charlene
Forum|alt.badge.img+8
  • Charlene
  • Oud-moderator
  • March 27, 2014
Hi Tobi,

Glad to hear they could fix it for you :)
When you ever have another question, we're here for you, the moderators, Friesian (thanks!), other customers and..

;)

Kind regards,
Charlene
1 Attachments
Aub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
ForumvoorwaardenAccessibility statement