Afgelopen maandag heb ik een nieuw toestel van jullie ontvangen. Het gaat om het model LG-D320n. Het toestel werkte in het begin naar behoren, maar toen ik twee keer bovenaan het scherm tikte om weer naar het beginscherm te gaan, was de telefoon ineens geblokkeerd. Er staat nu: Neem contact op met 'genoemd telefoonnummer' als u dit vindt. Alsof de telefoon gestolen is. Dit is echter niet zo!! Ik moest een half uur ervoor wel een telefoonnummer opgeven voor het geval de telefoon gestolen wordt. Ik weet niet of dit iets met elkaar te maken heeft?
Als ik overigens de simkaart in mijn oude telefoon doe, dan doet deze het wel gewoon. Graag hoor ik hoe ik mijn telefoon weer kan deblokkeren.
Met vriendelijke groet,
Sophie
Beste antwoord door Ernst
Bekijk originele reactie
