Skip to main content
Hallo allen,



Het is nu de 1e van de maand, ik had verleden maand mijn abonnement aangepast naar 100 min / 1000 MB maar het staat nog op mijn oude bundel.

Ook kan ik het niet aanpassen, ik kan niet op de opties klikken.



Kunnen jullie er naar kijken ?



Gr.



Dennis
Wanneer heb je die aanpassing gedaan?



Indien je de bundel voor de 25e van de huidige maand hebt gewijzigd, dan gaat de nieuwe bundel op de eerste dag van de volgende maand in.
Meteen na ingaan 1e bundel dus bijna 3,5 week geleden.
Dan zou ik morgen even contact opnemen, bellen met 1200 is gratis vanaf je simyo nummer. Of wachten op dit forum.



Via Twitter gaat het misschien sneller.
Dit is inmiddels opgelost. Ik denk dat het simyo team zich tegoed deed aan de paaseitjes :D

Deze kan wat mij betreft opslot.
Dit is inmiddels opgelost. Ik denk dat het simyo team zich tegoed deed aan de paaseitjes :D

Deze kan wat mij betreft opslot.



Hoi DennisG,



Ik zie in ons systeem dat je op 1 maart je bundels hebt gewijzigd van Simyo 300 & Internetbundel 500 naar Simyo 100 Internetbundel 1000 per 1 april. Op 1 april zie ik dat je bundels hebt gewijzigd van Simyo 100 & Internetbundel 1000 naar Simyo 300 & Internetbundel 1500 per 1 mei.

Reageer


Forumvoorwaarden