Beantwoord

Wanneer kan ik overstappen van Prepaid naar Sim Only?

  • 1 februari 2019
  • 1 reactie
  • 175 Bekeken

Hoi!

Woensdag 30 januari ben ik overgestapt van prepaid naar een sim only abonnement .
Wanneer wordt dit abonnement geactiveerd ?
Er stond binnen 48 uur op de site van Simyo ..
Tes
icon

Beste antwoord door Jihane 1 februari 2019, 15:52

Hi Tes,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat leuk dat je wil overstappen naar Sim Only! Dat hoort inderdaad erg snel te gaan. Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie niet terug dat je deze overstap hebt aangevraagd. Heb je hier een bevestigende e-mail over gehad? Ik zie van niet. Dat kan gebeuren - dat betekent namelijk dat de aanvraag niet correct is afgerond. Ik raad je aan om nogmaals in te loggen op Mijn Simyo en dan te surfen naar Instellingen > Beltegoed & tarieven > Overstappen naar Sim Only. Als je daar alle stappen voltooit, dan krijg je ook meteen een e-mail met een bevestiging.

Gaat dat lukken?

Groetjes,
Jihane
Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 7
Badge +10
Hi Tes,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat leuk dat je wil overstappen naar Sim Only! Dat hoort inderdaad erg snel te gaan. Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie niet terug dat je deze overstap hebt aangevraagd. Heb je hier een bevestigende e-mail over gehad? Ik zie van niet. Dat kan gebeuren - dat betekent namelijk dat de aanvraag niet correct is afgerond. Ik raad je aan om nogmaals in te loggen op Mijn Simyo en dan te surfen naar Instellingen > Beltegoed & tarieven > Overstappen naar Sim Only. Als je daar alle stappen voltooit, dan krijg je ook meteen een e-mail met een bevestiging.

Gaat dat lukken?

Groetjes,
Jihane

Reageer