Wanneer kan ik mijn abonnement opzeggen?

Hoi MichaelR,

Wat jammer dat je wilt opzeggen 😞 Je kunt je einddatum altijd vinden via Mijn Simyo > Instellingen > Abonnement. Ik heb het voor jou even opgezocht, en ik zie dat je contract eindigt op 1 mei 2017. Dat is al bijna!

Als je wilt opzeggen, dan kun je dat twee maanden van tevoren regelen. Je had dus op 1 maart kunnen opzeggen alvast. Je hebt ook één maand opzegtermijn - dat betekent dat als je bijvoorbeeld op 9 april opzegt, je abonnement per 9 mei opgezegd zal zijn.

Wil je overstappen met nummerbehoud? Dan raad ik je af om zelf op te zeggen. Je kunt dan namelijk je nummerbehoudverzoek indienen bij je nieuwe provider, en zij zeggen dan je huidige aansluiting op. Zo loopt alles vlekkeloos in elkaar over.

Laat je het weten als je nog andere vragen hebt?

Groetjes,
Jihane