Hoi @jolouv,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt! Wij hebben regelmatig verschillende acties, wellicht dat de bundel binnenkort weer terug komt maar dat durven we niet met zekerheid te zeggen omdat het social team hier helaas geen eindbesluit in maakt. Je kan hiervoor het beste onze website in de gaten houden . Wel zal ik dit zeker meenemen in de volgende meeting. 

Ik zie dat je gebruik maakt van Simyo Compleet. Mocht ze goedkoper uit willen zijn dat zou ze haar bundel kunnen aanpassen naar 15B voor een looptijd van 2 jaar, ze betaald dan €8,00 voor de internetbundel. Dit zal dan gratis verdubbeld worden naar 30GB maar dat is natuurlijk wel minder dan de 40GB die ze nu heeft. We vinden het jammer om jullie te moeten zien gaan maar snappen ook dat jullie opzoek willen gaan naar een provider die beter bij deze wensen aansluit! Onze deur staat natuurlijk altijd voor jullie open.

Groetjes,
Amy

Wij hebben idd. onlangs ook deze verslechtering helaas ervaren. We hadden prepaid met 20 GB maar omdat de telefoon defect raakte hebben we een abonnement met een telefoon genomen. Hier kon je maar maximaal 15 GB kiezen. Ik ging er vanuit dat je dat na een maand wel kon aanpassen maar helaas na contact te hebben opgenomen worden we hierin als trouwe klanten niet in tegenmoed gekomen. Heel erg teleurstellend van Simyo.

Hoi @Sprincky,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt! Helaas bieden wij de 20GB niet meer aan en is 15GB de grootste internetbundel. 

Zou je mij een privébericht willen sturen met het 06-nummer en persoonlijke gegevens? Dan zet ik graag gratis 1000 MB voor je klaar in Mijn Simyo. Hopelijk maakt dit het een beetje goed.

Groetjes,
Amy