Waarschijnlijk heb je je abonnement half juli of zo afgesloten.

De eerste keer wordt dan de helft van juli en heel augustus afgeschreven.

Hallo,

 Volgende  factuur  19 september  is weer 14.34…

Heb je een telefoon genomen bij je abonnement?

Hoi @Ricksem,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier contact over opneemt!

Zoals @wimj12 aangaf komt dit omdat het je eerste factuur is. Bedankt voor je hulp!

De eerste factuue wijkt altijd een beetje af van de rest. Bij Simyo betaal je namelijk een maand vooruit.

Je augustus factuur heeft dus de abonnementskosten van september. Hiernaast betaal je natuurlijk ook voor de maand waarin je gestart bent. Dit wordt naar rato verrekend en is in dit geval voor de periode van 21-08-2024 tot 31-08-2024. De volgende facturen bestaan wel uit 1 maand abonnementskosten. Als het goed is zie je momenteel alleen nog je factuur van augustus die in september wordt afgeschreven. 

Je abonnement bedraagt dus gewoon €10,50.

Groetjes,
Ashley

Bedankt voor de informatie

Hoi @Ricksem,

Bedankt voor je reactie.

Geen probleem en fijn om te horen dat het nu duidelijk is. 

Groetjes,
Ashley