Dat kan overigens ook: klantenservice@simyo.com, maar dat zou ik nu niet meer doen. De klantenservice over meerdere kanalen benaderen is onhandig en kost ze vooral meer tijd.

Hoi @nico2, 

Bedankt voor je bericht. Ik kan mij voorstellen dat je hier vragen over hebt. Het kan zijn dat er op jouw adres een KPN-aansluiting actief was waardoor je in aanmerking kwam voor Simyo Compleet en dus dubbele bundels. Zoals je mail aangeeft kom je nu niet meer in aanmerking (dit kan bijvoorbeeld zijn omdat je recent jouw adres hebt gewijzigd en hier geen KPN-aansluiting actief is). Mocht je nog vragen hebben kun je reageren in dit topic en anders kun je onze klantenservice bereiken via klantenservice@simyo.nl. Onze chat is trouwens niet elke dag open, hier hebben wij op dit moment geen definitieve tijden voor. 

Bedankt @Groentjuh voor je hulp!

Groetjes,​​​​​​​
Seren