.

Beantwoord

Waarom lukt bundelwijziging niet?

  • 22 November 2014
  • 2 reacties
  • 237 Bekeken

Ik heb nu al 3 keer mijn abonnement gewijzigd met de tablet ,ik wil mijn internet bundel naar 2500 ipv 1500 . Als ik het wijzig krijg ik geen bevestiging dat het gelukt is .dus nu is na 6 weken mijn bundel nog steeds niet gewijzigd .Ik ken nog iemand die het gewijzigd heeft waar het ook nog steeds niet is ingegaan . Hoe kan dit ?...
icon

Beste antwoord door Ali 24 November 2014, 16:16

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 4
Badge +8
Misschien eens proberen met een laptop, pc of mac?
Ik heb geen idee waar het aan ligt.
Je hebt overigens wel veel geduld..... 6 weken..... Mijn Boeddha...

Had maar eerder gereageerd.
Reputatie 3
Badge +7
Hoi bargerslat,

Welkom op het forum.

Ik heb je vraag verplaatst naar het subforum Abonnementen, zo kunnen anderen met dezelfde vraag het antwoord snel vinden.

Vervelend om te horen dat je eerdere wijziging niet is uitgevoerd.

In het scherm waarin de gewijzigde abonnementskosten staan hoor je nog een knopje te kunnen zien om een akkoord te geven, anders wordt de wijziging niet doorgevoerd.

Als je gebruikmaakt van een tablet, zie je misschien niet het hele scherm. Het is raadzaam om in de toekomst de wijziging via een vaste computer door te voeren.

De wijziging van vandaag is namelijk wel goed doorgekomen. Vanaf 1 december heb je de beschikking over de 2500 Internetbundel.

Heeft de tip van koorelle geholpen?

Reageer