Waarom kan ik niet opnieuw verlengen?

Hoi SanderZ,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat leuk dat je dit even na komt vragen 😃 Ik heb je aansluiting tevoorschijn gehaald en ik zie dat jij al eens verlengd hebt. Bij Simyo kun je na je jaarcontract één keer verlengen, en daarna kan dat niet meer. Dat betekent zeker niet dat je aansluiting ermee ophoudt! Dat betekent alleen dat je aansluiting waarna maandelijks opzegbaar wordt. Je kunt dan gebruik maken van de goedkopere verlengbundels, terwijl je geen jaarcontract meer hebt. Je bent dan dus vrijblijvend klant: alles ligt helemaal binnen jouw controle.

Ik zie ook dat je de goedkoopste bundels hebt. Slim! Je kunt altijd je bundels aanpassen via Mijn Simyo > Instellingen > Abonnement > Bundels aanpassen. Omdat ik zie dat je al zo lang klant bent, geef ik je ook 1000 MB's cadeau. Dit cadeautje kun je digitaal uitpakken door in te loggen op Mijn Simyo. Als je dan op het cadeautje klikt, dan worden de MB's toegevoegd aan je aansluiting. Let je erop dat de MB's alleen geldig zijn in de maand waarin je ze uitpakt? Als je ze dus in juli uitpakt zijn ze in juli geldig, en als wacht tot augustus bijvoorbeeld, dan zijn ze in augustus geldig.

Heb je hier nog vragen over?

@ Xilence, ik kan me goed voorstellen dat je het gek vindt als je ziet dat de aanbieding duurder is dan je huidige bundel. Dat komt omdat jij gebruik maakt van een hele oude bundel. Jij hoeft deze bundel ook helemaal niet te wijzigen 🙂 Je kunt 'm zo laten, voor zolang je wilt. Dat is helemaal geen probleem.

Heb je hier nog vragen over?

@ Ray, dankjewel voor je reactie!

Groetjes,
Jihane