Hoi, mijn abbonnement is vandaag in gegaan. En nu kijk ik bij mijn tegoed voor bellen en sms en staat er slechts 35. Dit zou moeten zijn 100.
Waarom is dat?
groetjes Joke
Bladzijde 1 / 1
Beste Joke,
Je krijgt je eerste bundel naar rato. Je stroomt in als nieuwe klant op de 21e van de maand. Dus je bundelgrootte is automatisch aangepast vanaf vandaag tot de 31e. Volgende maand heb je de 100 wel.
Je krijgt je eerste bundel naar rato. Je stroomt in als nieuwe klant op de 21e van de maand. Dus je bundelgrootte is automatisch aangepast vanaf vandaag tot de 31e. Volgende maand heb je de 100 wel.
Ik kreeg steeds een foutmelding bij het bewerken dus dan maar zo..
Die rekensom voor je 35 minuten is als volgt.
100 delen door 31 dagen (Juli) x de 11 resterende (incl vandaag) = 35..
Die rekensom voor je 35 minuten is als volgt.
100 delen door 31 dagen (Juli) x de 11 resterende (incl vandaag) = 35..
Hoi JokePeetoom, welkom bij Simyo 😃!
Mijn enige vraag is of je de uitleg van Raytje hebt begrepen, want hij geeft hierboven het antwoord op je vraag. Ik wil er nog wel bij vermelden dat, omdat je maar een deel van je bundel hebt gekregen, je maar dat kleine deel hoeft te betalen 🙂.
Dit vind je ook terug op je eerste factuur.
Groetjes, Tiury
Bedankt voor het antwoord Raytje!
Mijn enige vraag is of je de uitleg van Raytje hebt begrepen, want hij geeft hierboven het antwoord op je vraag. Ik wil er nog wel bij vermelden dat, omdat je maar een deel van je bundel hebt gekregen, je maar dat kleine deel hoeft te betalen 🙂.
Dit vind je ook terug op je eerste factuur.
Groetjes, Tiury
Bedankt voor het antwoord Raytje!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.