Skip to main content

.

Waarom moet ik plus/minus 2  dagen  wachten op een reactie in de whatsapp app?

Hoi @JohanBoon,

Bedankt voor je bericht. 

Het is momenteel erg druk waardoor een reactie helaas langer kan duren dan normaal. Mijn welgemeende excuses hiervoor. 

Mocht je geen contact krijgen via whatsapp kan je het ook proberen via een van de andere kanalen. Telefonisch zijn wij bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09:00 - 17:30. 

Kan ik je ergens mee helpen?

Groetjes,
Ashley


Goededag Ashley,

bedankt voor je reactie. Vorige week is mijn telefoon in het kanaal gevallen en kan dus nu niet bellen, gebeld worden. Alles wordt tegenwoordig geregeld met een mobiele telefoon. Misschien dat je mij op deze manier kan helpen. Ik had mijn abonnement opgezegd en nu wil ik dat terugdraaien. Ik heb inmiddels wel een nieuwe simkaart. Ik  kan ook geen andere telefoon bestellen omdat er dan een code wordt verstuurd naar mijn telefoon die aan het zwemmen is.


Hoi @JohanBoon,

Bedankt voor je reactie. Ik kan het me voorstellen dat je zo snel mogelijk een nieuwe telefoon wilt bestellen.

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Ik help je hier dan graag mee verder.

Groetjes,
Roeqajja


Reageer