Verkeerde berichten mbt abonnementswijziging. Wat houden deze in?

Ik kreeg net een email van simyo met daarin wijziging van mijn abbonnement naar 500.
Daar klopt niets van.
Ik heb mijn abonnement met gebruik van de actie iets aangepast naar 300 met extra data, dat is ook te zien in mijn account.

Gaat er iets mis binnen simyo?

Tevens van een ander abonnement , met dezelfde actie verlengd, kreeg ik de melding dat het abonnement was beëindigd.
In dat account staan de nieuwe situatie ook goed,
Klopt dus ook niets van.

Ik ben bang dat er meer problemen zijn bij simyo.

Verder uiterst tevreden met simyo