Hoi @iwasafi,

Bedankt voor je bericht. Oei wat vervelend dat je niet bereikbaar bent, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Op dit moment kan ik niet verklaren waarom je niet bereikbaar bent (ik heb beide aansluitingen bekeken en ik zie dat beide aansluitingen actief zijn). Kun je verder toelichten of je wel verbinding kunt maken met het netwerk en of bellen/internetten wel werkt? 

Groetjes,
Roeqajja

Bedankt Rouqaya voor de reactie,volgens mij snap je mijn probleem niet.

Ik ben bereikbaar en ik heb verbinding met het netwerk en of toegang tot bellen/internetten.

Het gaat om als ik mijn telefoon uitzet en je gaat mij bellen, dan zou je een voicemail kunnen horen, nu hoor je : De persoon die u belt heeft tijdelijk geen bereik 

terwijl voicemail actief is!!

Hierdoor mis ik veel calls blijkbaar als ik tijdelijk geen verbinding heb want mensen kunnen geen bericht achterlaten

Hoi @iwasafi,

Bedankt voor je reactie. Mijn excuses dat ik je verkeerd heb begrepen, volgens mij is het nu duidelijk! Als ik het goed begrijp heb je dus wel bereik, alleen krijgen mensen de melding te horen dat je geen bereik hebt zodra zij jou bellen in plaats van de voicemail. Dat is inderdaad niet de bedoeling. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je persoonlijke gegevens? Ik neem dan graag even contact op met onze netwerkspecialisten hiervoor .

Groetjes,
Roeqajja