Tarieven voor trouwe klanten na aanpassen abonnement

11 jaar geleden
20 September 2012
3 reacties
384 Bekeken

jerniek
Startend Simyaan
1 reactie

Ik heb mijn abonnement nu anderhalf jaar. Ik heb het veranderd in "abonnement weinig" en "internet vaak"
Hier staan bedragen van 4,99 en 9,99. Er staan ook hogere bedragen maar die zijn doorgestreept.

Wat moet ik nu betalen?, wordt het 14,98, dan ben ik het er mee eens.
Wordt het hoger dan vind ik dit een onrechtmatige straf voor trouwe klanten en stap ik over naar een andere provider.

Weet iemand dit?

icon

Beste antwoord door RicoK 20 September 2012, 16:52

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 7

RicoK
Forum expert
4558 reacties
11 jaar geleden
20 September 2012
antwoord

Je zegt feitelijk je huidige abonnement op en gaat een nieuwe wederzijdse verplichting aan tegen de nieuwe aangepaste tarieven.

De eerste 6 maanden betaal je 4,99 + 9,99 = 14,98
Daarna betaal 4,99 + 16,99 = 21,98
En na het eerste jaar betaal je 5,99 + 16,99 = 22,98

De korting op je bellen- en smsbundel geldt 12 maanden en de korting op je internetbundel geldt 6 maanden.

jerniek
auteur
Startend Simyaan
1 reactie
11 jaar geleden
21 September 2012

Duidelijk !

Dankjewel !

Reputatie 5

+10

Alex
Oud Community Manager
6701 reacties
11 jaar geleden
24 September 2012

Hoi jerniek,

Zoals RicoK hierboven aan geeft, kun je als bestaande klant ook gebruik maken van de acties die op dit moment op de website staan. Ik kan bevestigen dat het antwoord van RicoK klopt.

Groetjes,

Alex

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload