Skip to main content

.

Beste Simyo,



zojuist lees ik op uw internet website en op het gebruikersforum terug dat internet gebruik in het buitenland nog niet mogelijk is met simyo.

Dit is voor mij een vereiste bij gebruik van mobiel abonnement, daar ik zeer regelmatig in het buitenland ben.

In mijn veronderstelling dat dit in 2012, bijna 2013 toch echt bij iedere provider wel mogelijk zou zijn heb ik dit niet gedubbelchecked.



Nu heb ik een abonnement aangevraagd met nummerbehoud van mijn huidige nummer.

Ingangsdatum 04-01-2013.



Mijn vraag : kan ik de aanvraag nog annuleren, ik wil namelijk naar een provider verhuizen die wel internet in het buitenland toestaat. Simyo is dus voor mij geen optie.



Graag hoor ik van u.



Mvg
Welkom op het forum Corne,



In dat geval wil ik je vragen om het Simyo pakket retour te sturen en er geen gebruik van te maken. Aangezien je het recht heb om binnen 7 dagen af te zien van je aankoop, is dit nog mogelijk.



Je kunt het pakket daarom retour sturen naar:



Simyo

Postbus 58800

1040 JA

Amsterdam



Ik zal daarnaast je nummerbehoud aanvraag laten annuleren. Zodra we het pakket hebben ontvangen, zorgen we dat de aansluitkosten niet in rekening worden gebracht.



Groetjes,



Alex

Reageer