Dit kun je doen in mijn simyo of in de app.

als dat je vraag is?

Hoi @EmmyvanBoekel,

Bedankt voor je bericht. Ik vermoed dat je je afvraagt hoe je overstapt van Prepaid naar Sim Only. Dit kun je inderdaad via Mijn Simyo doen zoals @Ron H zegt! In het Overzicht zie je een knop met “Stap over naar Sim Only”. Je kunt dan je bundels uitkiezen en als het is gelukt krijg je een bevestigingsmail. Je Prepaid wordt dan de volgende dag overgezet naar een Sim Only-abonnement. Mocht je nog beltegoed over hebben, dan wordt dit verrekend als korting op je factuur. Dit raak je dus niet kwijt. 

Mocht je nog vragen of onduidelijkheden hebben, dan hoor ik het graag!

Groetjes,
Roeqajja

Laat maar…weet genoeg.