Hallo,
Ik heb twee vragen.
Als ik mijn maand abonnement telefoon en internet bv morgen op zou zeggen, stopt deze dan per 1 maart of per 1 april ?Â
Als ik mijn nummer wil laten overnemen door mijn nieuw provider, hoe gaat dit in zijn werk bij jullie en moet ik daar rekening mee houden met het opzeggen. Ik heb ooit begrepen als ik te vroeg opzeg dat mijn nummer dan al is afgesloten voordat nummer portering plaats kan vinden.
Mvg
Miranda
Bladzijde 1 / 1
Hoi Misuzel,
Het klopt wat je zegt. Als je gebruik wilt maken van nummerbehoud, zul je dit aan je nieuwe provider moeten doorgeven. Zij nemen contact met ons op om het nummer over te nemen en zorgen dan ook dat het abonnement wordt opgezegd. Als je gebruik maakt van nummerbehoud moet je dus niet ook zelf het abonnement opzeggen.
Maar mocht je het abonnement voor de 25ste van deze maand opzeggen dan zal de opzegging per de 1ste van de eerstvolgende maand van kracht zijn.
Groetjes,
Alex
Het klopt wat je zegt. Als je gebruik wilt maken van nummerbehoud, zul je dit aan je nieuwe provider moeten doorgeven. Zij nemen contact met ons op om het nummer over te nemen en zorgen dan ook dat het abonnement wordt opgezegd. Als je gebruik maakt van nummerbehoud moet je dus niet ook zelf het abonnement opzeggen.
Maar mocht je het abonnement voor de 25ste van deze maand opzeggen dan zal de opzegging per de 1ste van de eerstvolgende maand van kracht zijn.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.