Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

opgezegd abonnement blijft doorlopen

  • 1 April 2013
  • 1 reactie
  • 223 Bekeken
R
half november hebben zowel mijn dochter als ik een nieuw abonnement bij een andere provider afgesloten. Op 17 december zijn onze nummers geporteerd van simyo naar onze nieuwe provider. Desondanks blijft simyo nog steeds maandelijks abonnementskosten bij ons beiden incasseren. Hoe kan dit nou, hoe krijgen we ons onterecht geincasseerde geld terug?
icon

Beste antwoord door Alex 4 April 2013, 16:51

Bekijk originele reactie

1 reactie

Alex
Rank
Reputatie 5
Badge +10
Welkom op het forum ruby17,

Ik heb zowel jouw aansluiting als die van je dochter bekeken (ervan uitgaande dat ze op hetzelfde adres woont) en gezien dat beide telefoonnummers inderdaad zijn uitgeporteerd. De financiële afdeling zal daarom het teveel geïncasseerde bedrag binnen 21 werkdagen terugstorten. Excuses voor het ongemak.

Groetjes,

Alex

Reageer


Forumvoorwaarden