Nummer behouden

11 jaar geleden
7 April 2013
6 reacties
425 Bekeken

milan
Startend Simyaan
3 reacties

Beste Simyo,

Ik ga voor onbepaalde tijd naar het buitenland, maar wil wel erg graag mijn huidige nummer behouden. Daarom zou ik graag mijn huidige nummer/simkaart omzetten naar een prepaid variant. Hoe kan ik dit aanvragen?

Bij voorbaat dank!

Milan

icon

Beste antwoord door MartijnR 7 April 2013, 09:59

Bekijk originele reactie

6 reacties

Reputatie 5

+10

Alex
Oud Community Manager
6701 reacties
11 jaar geleden
15 April 2013

Hoi milan,

Als je de nieuwe prepaid bestelling hebt gedaan, kun je aangeven dat je gebruik wilt maken van nummerbehoud. Het telefoonnummer wordt dan normaal gesproken binnen 5 werkdagen over gezet naar de prepaid aansluiting. Wil je het nummer graag per 1 mei laten over zetten, stuur dan even een email naar [email]porteringen@simyo.nl[/email] nadat je de bestelling hebt gedaan. Dan passen ze de datum voor je aan.

Groetjes,

Alex

milan
auteur
Startend Simyaan
3 reacties
11 jaar geleden
11 April 2013

Hi Esma,

Kan je me uitleggen hoe?

Bedankt alvast!

Esma
Oud-moderator
175 reacties
11 jaar geleden
10 April 2013

Hoi Milan,

Je kunt je abonnement opzeggen en nummerbehoud aanvragen voor 1 mei. Hiermee hoef je geen abonnementskosten te betalen tot 9 mei.

milan
auteur
Startend Simyaan
3 reacties
11 jaar geleden
9 April 2013

Bedankt voor jullie hulp. Ik loop tegen het volgende aan: Als ik opzeg voor het abonnement kan dat nu per 1 mei, terwijl als ik mijn nummer wil behouden (en over wil stappen naar prepaid) ik het abonnement aan dien te houden tot 9 mei (en dus een volledige extra maand moet betalen). Kan de tweede situatie, en dus een extra maand kosten, omzeild worden?

Nogmaals dank