Hallo, ik heb recent mijn bundel gewijzigd en nu zie ik op de laatste factuur dat ik meteen 2 maanden abonnementskosten moet betalen ?!
factuur van 20.7. geeft verbruik t/m 30.6 aan en abo kosten voor juli en augustus ?! Klopt dit ?
Bladzijde 1 / 1
Beste Dodotic,
Welkom op het forum!
Doordat je je belbundel op 30 juni heb aangepast kon het systeem dit niet meer veranderen per de eerste van de volgende maand.
Dat is de reden dat je al abonnementskosten voor de maand augustus op je factuur ziet staan.
Wil je je bundel wijzigen en dat het moet ingaan op de eerste van de volgende maand dan dien je dit te wijzigen voor de 25ste van de maand via de persoonlijke pagina.
Welkom op het forum!
Doordat je je belbundel op 30 juni heb aangepast kon het systeem dit niet meer veranderen per de eerste van de volgende maand.
Dat is de reden dat je al abonnementskosten voor de maand augustus op je factuur ziet staan.
Wil je je bundel wijzigen en dat het moet ingaan op de eerste van de volgende maand dan dien je dit te wijzigen voor de 25ste van de maand via de persoonlijke pagina.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.