Skip to main content
Hallo,

Waarom is de korting op mijn belbundel op de factuur van december 2013 nog maar € 1,50 terwijl die volgens mij en de actuele gegevens van mijn Simyo €3,- zou moeten zijn?

Met vriendelijke groet,

Gerard Tromp
Hoi GTR,



Jij hebt een Simyo Geregeld waarop destijds een korting gegeven is van €3. Nu heeft een korting altijd een einddatum, maar is een tijd geleden besloten de korting op jouw bundel elk jaar te verlengen.

De periode van korting liep bij jou tot en met 15 januari 2014. Dit is al verwerkt op je factuur van december, maar de verlenging van die korting is pas later verwerkt. De korting voor 16 t/m 31 januari staat dus op je factuur van januari, waarop ook de korting voor februari zal staan.



Met andere woorden: niet heel duidelijk, maar het komt goed 😮

Reageer