.

Beantwoord

Kind overstappen van prepaid naar sim only. Hoe doe ik dat?

  • 15 August 2021
  • 2 reacties
  • 50 Bekeken

Mijn kind is jonger dan 18 jaar.

Ik beheer haar account etc.

Nu wil ik haar prepaid account overzetten naar Sim only. Dat lukt niet omdat haar geboorte datum jonger dan 18 jaar is.

Hoe kan ik dit veranderen?

icon

Beste antwoord door Daisy 16 August 2021, 12:03

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 7

Als het kind onder de 18 is zal een ouder het contract op diens naam moeten zetten. 

https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/wat-is-de-minimum-leeftijd-13

Reputatie 7
Badge +6

Hoi Eweid,

 

Goed dat je contact opneemt! Om het een prepaid aansluiting om te zetten naar een sim only aansluiting moet de persoon inderdaad 18 jaar of ouder zijn. Om dit voor een prepaid aansluiting te wijzigen kun je mij een kopie van beide id kaarten sturen via een privébericht? Dan wijzig ik de gegevens en kun je alsnog overstappen, wanneer jouw kind 18 jaar is kun je het contract overzetten op zijn naam door middel van een contractovername maar dat is niet verplicht natuurlijk. 

 

Thanks Ray!

 

Groetjes,

Daisy

Reageer