.

Beantwoord

Is een bundelwijziging ook een contractaanpassing?

  • 11 November 2014
  • 2 reacties
  • 260 Bekeken

Badge
Op de site van Simyo staat prima vermeld dat je tussentijds, gratis je belbundel en/of internetbundel kan aanpassen. Wat ik echter niet duidelijk vermeld zie staan of in de filmpjes wordt verteld is dat, na een aanpassing, je contract tevens een maand wordt verlengd?!

Het zou fair zijn indien dit ook duidelijk, vooraf, bekend wordt gemaakt.
icon

Beste antwoord door Ernst 12 November 2014, 09:24

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 7
Badge +9
Mijn contract wordt niet verlengd als ik mijn bundels wijzig. Waaruit blijkt dat dat bij jou wel het geval is?
Reputatie 5
Badge +11
Hoi Rhamstra1234), welkom op het Simyo forum :)

Ik heb je topic verplaatst naar het subforum Abonnementen. Hier is je vraag makkelijker vindbaar voor andere bezoekers van het forum.

Wanneer je een maandelijks opzegbaar abonnement hebt en je past je bundel(s) aan, dan wordt inderdaad automatisch je abonnement met 1 maand verlengd. Opzeggen kan namelijk niet wanneer je een wijziging hebt gedaan.
Waarom zóu je ook willen opzeggen als je net gewijzigd hebt?

Jij hebt gewoon een jaarabonnement en die heeft een vaste einddatum. In de tussentijd kun je elke maand wijzigen terwijl jouw einddatum niet verandert.

Heb ik het zo duidelijk uitgelegd voor je?

Reageer