Beste antwoord door Wayne
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
ik kan de 1000 sms bundel niet activeren
hallo, ik heb een simyo geregeld abbonement plus 1000mb internet. nu wou ik de 1000sms bundel activeren maar ik kan het vakje, bij bundels aanpassen ,niet aanklikken want die is niet verlicht en blijft grijs. iik heb nu al 3x gebeld met simyo maar ze bellen maar niet terug en toen ik een klacht stuurde kreeg ik als reactie terug dat ik waarschijnlijk een keer niet goed had uitgelogd had bij mijn simyo! maar dat doe ik altijd! weet iemand hier een oplossing voor want simyo weet het duidelijk niet!!! alvast bedankt
Hey Nathalie1976,
Volgens onze gegevens is de 1000sms bundel momenteel actief op jouw aansluiting. Ik zie dat er een aanpassing gedaan is in het systeem. Klopt het dat je hierover al contact hebt gehad met de klantenservice? En zou je even kunnen laten weten of je dit inmiddels ook correct ziet staan op jouw persoonlijke pagina?
Volgens onze gegevens is de 1000sms bundel momenteel actief op jouw aansluiting. Ik zie dat er een aanpassing gedaan is in het systeem. Klopt het dat je hierover al contact hebt gehad met de klantenservice? En zou je even kunnen laten weten of je dit inmiddels ook correct ziet staan op jouw persoonlijke pagina?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.