Hallo wij hebben vorige maand voor onze zoon een abonnement bij sim only afgesloten van 15 euro per maand. Ik kreeg nu ineens een rekening van meer dan 300 euro en de maand is niet eens voorbij. Ik weet nu dat er blijkbaar herinneringen van data verbuik zijn gestuurd maar daar heeft mijn zoon niks van gemerkt en weet niet wat het inhoud. Kunt u me aub helpen hoe ik dit kan beperken door bv een max in te stellen en dat de tel het dan niet meer doet en uit zichzelf de bundel blokkeert. Ik ben er letterlijk ziek van heb een huilend kind en weet niet hoe ik het moet betalen nu. Aub stuurt u me iets van een antwoord met begrip van Uw kantÂ
Mvgr