Forum: ben bijna 80 en kom er niet uit...vorige provider? etc.

Beste Ans,

Je vorige provider heeft aangegeven dat we je huidige mobiele nummer  op dit moment niet kunnen overzetten naar je Simyo simkaart.

De reden opgegeven door je vorige provider is: overstappen van Prepaid naar Sim Only doe je via de Mijn Simyo van je Prepaidnummer.

Op Mijn Simyo kun je de gegevens van je nummerbehoud aanvraag wijzigen. We dienen daarna een nieuwe aanvraag in. Heb je vragen over de afwijzing, neem dan contact op met je vorige provider.

Log je voor het eerst in, dan vragen wij je direct de simkaart te activeren. Dit betekent niet dat je abonnement start: je abonnement en bundels starten pas op de dag dat we je huidige nummer overzetten op je Simyo simkaart.

Let op! Wil je afzien van nummerbehoud? Neem dan contact op met onze klantenservice! Besluit je namelijk met je Simyo simkaart en het Simyo mobiel nummer te gaan bellen, dan dienen je bel-, sms- en/of internetbundel(s) te worden geactiveerd, zodat je voordelig binnen je bundel kunt bellen.

Vriendelijke groet,

Het Simyo team

Heb je nog vragen? Kijk dan op onze servicepagina, of stel je vraag op het Simyo Forum of Twitter.