Ik ben 16 jaar en het is voor mij voordeliger om van prepaid naar sim only te gaan. Dit is niet mogelijk als ik mijn geboortedatum netjes invul. Hoe moet ik dit oplossen?
Bladzijde 1 / 1
Vragen aan je ouders of wettelijke voogd of zij het abonnement willen afsluiten.
Hoi SuperLukas, welkom op het Simyo forum 🙂.
Wat leuk dat je wil overstappen naar een Sim Only van Simyo. Dat is inderdaad niet mogelijk als je huidige Prepaid simkaart op je eigen naam staat, omdat je nog geen 18 bent. We kunnen dit voor je oplossen door je Prepaid op de naam van één van je ouders te zetten.
Hier hebben we een kopie legitimatie voor nodig van jou en van een van je ouders. Deze kun je sturen naar Klantenservice@simyo.nl. Zodra de gegevens zijn aangepast, kun je overstappen naar Simyo Sim Only.
Gaat dat lukken?
Groetjes, Tiury
Bedankt voor je reactie Raytje!
Wat leuk dat je wil overstappen naar een Sim Only van Simyo. Dat is inderdaad niet mogelijk als je huidige Prepaid simkaart op je eigen naam staat, omdat je nog geen 18 bent. We kunnen dit voor je oplossen door je Prepaid op de naam van één van je ouders te zetten.
Hier hebben we een kopie legitimatie voor nodig van jou en van een van je ouders. Deze kun je sturen naar Klantenservice@simyo.nl. Zodra de gegevens zijn aangepast, kun je overstappen naar Simyo Sim Only.
Gaat dat lukken?
Groetjes, Tiury
Bedankt voor je reactie Raytje!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.