Mijn nieuwe factuur is fout.
Oude situatie
Simyo geregeld 01.05.12 - 31.05.12 9,99
Internet bundel 01.05.12 - 31.05.12 9,95
Kortingen en verrekeningen (incl. BTW) -8,00
Omdat mijn korting zou verlopen heb ik opnieuw bundel aangevraagd, waarbij stond aangegeven dat de huidige kortingen zouden gaan gelden.
Nu:
Simyo geregeld 01.06.12 - 30.06.12 9,99 (MET KORTING ZOU DIT MOETEN ZIJN 6,99)
Internet bundel 01.06.12 - 30.06.12 9,95 (DEZE IS DUBBEL OP EN MOET DUS VERVALLEN!!!)
Internet bundel Regelmatig 01.06.12 - 30.06.12 9,99 (MET KORTING ZOU DIT MOETEN ZIJN 7,99)
De kortingen zijn niet verrekend
Graag een correctie.
Met vriendelijke groet,
Frank Cornet
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
26 June 2012
Welkom op het forum Frank,
De korting is op jouw factuur inderdaad niet toegevoegd. Als het goed is heb je hier een email over ontvangen. In deze email staat dat de korting voor de periode 1/6/12 - 30/6 alsnog wordt toegepast. Je zal dit ook kunnen zien op de juni factuur.
Groetjes,
Alex
De korting is op jouw factuur inderdaad niet toegevoegd. Als het goed is heb je hier een email over ontvangen. In deze email staat dat de korting voor de periode 1/6/12 - 30/6 alsnog wordt toegepast. Je zal dit ook kunnen zien op de juni factuur.
Groetjes,
Alex
En hoe zit het dan ná 30 juni? Tot wanneer krijg ik de korting dan?
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
29 June 2012
Dan loopt de korting gewoon door tot 1/6/13.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.