Hoi,

Ik heb sinds eind oktober een abonnoment bij simyo inclusief internet. Ik heb gekozen voor geen nummerbehoud en na een gesprek met de klantenservice werd mij verteld dat mijn simkaart nu automatisch geactiveerd werd en ik er gebruik van kon maken. Nu merkte ik echter dat een paar dagen geleden het internet er ineens me ophield. Ik besloot even te kijken op mijnsimyo en nu blijkt er dat er ik ineens meer dan 350 euro moet betalen! Ik heb deze maand tot nu toe 325 mb internet gebruikt en heb een abonnoment van 500 mb. Ik vind het dus erg raar dat er buiten mijn bundel om zo'n enorm bedrag is ontstaan. Bij deze dus de vraag of er even gekeken  kan worden naar mijn simkaart+abonnoment om deze alsnog te activeren en om uiteraard de openstaande factuur te regelen.



Alvast bedankt.



Groet,

Bart