Skip to main content
hallo,



ik heb van de week mijn internetbundel veranderd van 1500 mb naar 500 mb maar nadat ik dat heb gedaan

kreeg ik mijn factuur binnen en daarop stond dat ik de 1500 mb en de 500 mb moet betalen terwijl ik niet eens 

die mb's heb gehad:S ik snap er op dit moment niet veel van dus hoop een beetje opheldering te krijgen van iemand die dit wel snapt 
Hoi niicky,



Als je op de factuur kijkt zie je de periodes waar de internetbundel betrekking op heeft.

Je zult zien dat deze op elkaar aansluiten, bij wijziging wordt, zover ik weet, de nieuwe bundel direct in rekening gebracht, uiteraard betaal je die peiode niet dubbel, het wordt op een volgende factuur weer rechtgetrokken.
Hoi Niccky,



Ik zie dat je dezelfde vraag hier hebt gesteld. Om het forum overzichtelijk te houden, zullen we dit topic sluiten. In het andere topic zullen we je vraag behandelen.