Kijk eens in de app bij instellingen abonnement verlengen wat voor jou de mogelijkheden zijn.

Hallo @Yvonne67 dat kan alleen als je contractvrij bent of binnen de 4 maanden einde contract om te kunnen verlengen, dan gaat het in per einde huidige contractdatum.

Hoi @Yvonne67,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over opneemt! 

Ik heb je aansluiting er even bij gepakt en ik zie dat je contract nog tot 2024 loopt, dit betekent dat je je contract nog niet kunt verlengen met onze actiebundels. Je kunt 4 maanden voordat je contract afloopt je contract verlengen. Dit kun je doen via Mijn Simyo bij Instellingen> Abonnement> Verlengen. Als dit is gelukt ontvang je ook meteen een bevestigingsmail. Dit gaat dan wel pas in vanaf het moment dat je huidige contractdatum is verlopen.

Heel erg bedankt voor jullie hulp! @Ron H en @JanD 

Groetjes,
Roeqajja