Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

buiten de bundel

  • 7 October 2012
  • 4 reacties
  • 347 Bekeken
L
Badge
hallo,

ik zie bij mijn verbruik bedragen achter de gesprekken, smsjes en internetgebruik staan. op de site staat dat dit betekent dat deze kosten buiten de bundel vallen. ik vraag me af waarom dat is. ik heb de simkaart net een paar dagen binnen en heb niet voor nummerbehoud gekozen, dus vraag me af hoe dit kan.
icon

Beste antwoord door Alex 8 October 2012, 17:24

Bekijk originele reactie

4 reacties

K
Ik heb vrijdagavond zo'n zelfde topic geplaatst...snap er niks van dat er geld gerekend wordt....
L
Badge
Ik heb vrijdagavond zo'n zelfde topic geplaatst...snap er niks van dat er geld gerekend wordt....
ik ook niet.als dat zo is ben ik er heel snel weer klaar mee.
H
Ook ik zie bij mijn verbruik bedragen achter sms.jes en internet staan.
Ik heb afgelopen zaterdag alles geïnstalleerd en nu maandag zie ik een bedrag van 70 EUR staan dat ik dat al verbruikt hebt.
Ik heb een abonnement van 100 sms en 500 mb en nog niets verbruikt dus alles buiten de bundel.
Hoe kan kan dit? Ik heb geen nummerbehoud aangevraagd.
Alex
Rank
Reputatie 5
Badge +10
Ik heb vrijdagavond zo'n zelfde topic geplaatst...snap er niks van dat er geld gerekend wordt....

Hoi karinheidema,

We hebben je vraag in dit topic beantwoord.

ik ook niet.als dat zo is ben ik er heel snel weer klaar mee.

Ook ik zie bij mijn verbruik bedragen achter sms.jes en internet staan.
Ik heb afgelopen zaterdag alles geïnstalleerd en nu maandag zie ik een bedrag van 70 EUR staan dat ik dat al verbruikt hebt.
Ik heb een abonnement van 100 sms en 500 mb en nog niets verbruikt dus alles buiten de bundel.
Hoe kan kan dit? Ik heb geen nummerbehoud aangevraagd.

Hoi linsavlev en Hoogland,

Door een fout in ons systeem waren jullie bundels niet geactiveerd. Ik heb dit laten herstellen. De onterechte verbruikskosten t/m 8/10 zullen niet in rekening gebracht worden. Excuses voor het ongemak.

Groetjes,

Alex

Reageer


Forumvoorwaarden